Časté dotazy

Ne, předchozí zkušenosti nejsou nutné. Každý kurz je strukturován od absolutních základů. Naše kurzovní cesty jsou označeny úrovní (Začátečník / Pokročilý / Expert), takže si každý snadno vybere, kde začít. Kurzy pro začátečníky vysvětlují pojmy jako akcie, fond či diverzifikace od nuly — přístupně a bez zbytečného žargonu.

Veškerý obsah Glelmario je primárně v češtině. Videolekce, studijní materiály, kvízy i podpůrné PDF jsou připraveny pro česky mluvící studenty. Některé pokročilé materiály a doplňkové zdroje mohou být k dispozici také v angličtině, vždy s českými titulky nebo komentářem.

Po zakoupení jednotlivého kurzu máte k obsahu doživotní přístup. Pokud jste předplatitel plánu Akademie nebo Expert, přístup trvá po celou dobu aktivního předplatného. Obsah kurzů je pravidelně aktualizován — nové lekce a aktualizované materiály dostanete automaticky bez příplatku.

Ano, všechny kurzy jsou navrženy pro studium vlastním tempem. Nejsou žádné pevné termíny ani živé relace (pokud si nevyberete plán s živým koučováním). Pokračovat můžete kdykoli — na počítači, tabletu nebo telefonu. Váš postup se automaticky ukládá.

Ano. Finanční trhy se vyvíjejí a naše kurzy s nimi. Tým lektorů pravidelně reviduje obsah, doplňuje nové případové studie a aktualizuje statistické údaje. V roce 2024 proběhla například kompletní revize modulu o kryptoměnách a sekce o regulaci ETF v EU. Studenti s aktivním přístupem dostávají aktualizace automaticky.

Každý kurz obsahuje kombinaci videolekcí (5–15 minut každá), textových studijních průvodců ve formátu PDF, interaktivních kvízů po každém modulu, kalkulaček a pracovních listů ke stažení, případových studií z reálného trhu a diskusního fóra komunity. Pokročilé plány zahrnují také přístup k měsíčním živým webinářům s lektory.

Přijímáme platební karty Visa a Mastercard, bankovní převod na účet v CZK a EUR, a platbu přes platební bránu GoPay, která umožňuje také Google Pay a Apple Pay. Faktury jsou vystaveny na Kiwi.com s.r.o. jako provozovatele platformy s českou DIČ.

Ano. Po bezplatné registraci máte okamžitý přístup ke vstupnímu modulu každého kurzu — zdarma a bez zadávání platební karty. Úvodní modul zpravidla obsahuje 3–5 lekcí a dává vám reálnou představu o metodice a lektorském stylu, než se rozhodnete pro placený přístup.

Nabízíme 14denní garanci vrácení peněz bez udání důvodu pro všechny nové nákupy. Žádost podejte e-mailem na [email protected] do 14 dnů od data platby. Pokud jste splnili více než 75 % obsahu kurzu, žádost posoudíme individuálně. Podrobnosti naleznete v Zásadách vrácení plateb.

Ano. Předplatné zrušíte kdykoli v nastavení svého účtu bez poplatků za zrušení. Po zrušení zůstane přístup aktivní do konce aktuálně zaplaceného období. Nové platební období se již nestrhne. Data vašeho účtu a postup v kurzech jsou uchována po dobu 12 měsíců.

Ano. Při platbě vyplňte IČO a DIČ vaší firmy. Faktura bude vystavena na firemní údaje do 5 pracovních dnů. Pro firemní licence (více uživatelů) nebo vzdělávací programy pro zaměstnance kontaktujte naše obchodní oddělení na [email protected].

Ano. Po úspěšném absolvování kurzu (splnění všech modulů a závěrečného hodnocení s minimálně 70 % správných odpovědí) obdržíte personalizovaný digitální certifikát ve formátu PDF. Certifikát obsahuje vaše jméno, název kurzu, datum vydání a ověřovací kód. Lze jej sdílet na LinkedIn nebo přiložit k životopisu.

Certifikáty Glelmario jsou vzdělávacími doklady soukromé instituce a nejsou regulatorně uznávaným kvalifikačním dokladem ve smyslu zákona o podnikání na kapitálovém trhu (zákon č. 256/2004 Sb.). Slouží jako doklad o absolvování vzdělávacího programu a jsou cennou položkou portfolia pro zaměstnavatele ve finančním sektoru, nicméně neopravňují samy o sobě k výkonu regulované investiční činnosti.

Ano. Ke všem videolekcím a studijním materiálům zakoupeného kurzu se můžete vracet neomezeně. Závěrečný test lze opakovat maximálně 3x — v případě neúspěchu doporučujeme zopakovat příslušné moduly. Studenti s předplatným mají přístup ke všem kurzům bez omezení počtu opakování.

Platforma je plně responzivní a funguje v každém moderním webovém prohlížeči (Chrome, Firefox, Safari, Edge) na počítači, notebooku, tabletu i mobilním telefonu. Doporučujeme Chrome nebo Edge ve verzi 90+. Offline přístup k videím není momentálně k dispozici, ale PDF materiály ke stažení fungují offline.

Nejprve zkuste: (1) obnovit stránku, (2) vymazat cache prohlížeče, (3) zkusit jiný prohlížeč, (4) zkontrolovat připojení k internetu (videa vyžadují minimálně 5 Mbps). Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás na [email protected] s popisem chyby a názvem lekce — odpovídáme zpravidla do 24 hodin v pracovní dny.